Zaštita podataka

OBAVIJEST O PRIVATNOSTI
Zadnje ažuriranje: 05.08.2025.

Hvala vam što ste odlučili biti dio naše zajednice u Blossom d.o.o. („Kompanija,“ „mi,“ „nas“ ili „naše“). Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i vašeg prava na privatnost. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom obavijesti o privatnosti ili našim praksama u vezi s vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas na kontakt@turistickivoz.com.

Ova obavijest o privatnosti opisuje kako možemo koristiti vaše podatke ako:

• Posjetite našu web stranicu www.turistickivoz.com
• Se uključite u druge srodne aktivnosti – uključujući prodaju, marketing ili događaje

U ovoj obavijesti o privatnosti, kada spominjemo:

• „Web stranica“, mislimo na bilo koju našu web stranicu koja se poziva na ovu politiku
• „Usluge“, mislimo na našu Web stranicu i druge srodne usluge, uključujući prodaju, marketing ili događaje

Svrha ove obavijesti o privatnosti je da vam na što jasniji način objasni koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi s tim. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove obavijesti, molimo vas da odmah prestanete koristiti naše Usluge.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu obavijest o privatnosti, jer će vam pomoći da razumijete šta radimo s vašim podacima.

SADRŽAJ

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
2. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE?
3. HOĆE LI VAŠI PODACI BITI DIJELJENI?
4. S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE?
5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
6. DA LI SE VAŠI PODACI PRENOSE MEĐUNARODNO?
7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?
8. KAKO ČUVAMO VAŠE PODATKE SIGURNIM?
9. ONLINE PLAĆANJE
10. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
11. KONTROLE ZA “DO-NOT-TRACK” OPCIJE
12. DA LI MIJENJAMO OVU OBAVIJEST?
13. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE OBAVIJESTI?
14. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI OBRISATI VAŠE PODATKE?

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Lični podaci koje nam dajete
Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite kada izrazite interes da dobijete informacije o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada učestvujete u aktivnostima na Web stranici ili nas kontaktirate na drugi način.

Lični podaci koje prikupljamo mogu uključivati:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Druge slične podatke

Svi lični podaci koje dostavite moraju biti tačni, potpuni i ažurni.

Podaci koji se prikupljaju automatski
Kada posjetite ili koristite našu Web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke informacije koje ne otkrivaju vaš identitet (kao što su ime i prezime ili email), ali mogu uključivati IP adresu, karakteristike pretraživača i uređaja, operativni sistem, jezične postavke, URL stranice s koje dolazite, lokaciju i podatke o tome kako koristite našu Web stranicu.

Ove informacije koristimo radi sigurnosti, analitike i poboljšanja naših usluga. Kao i mnoge druge firme, koristimo kolačiće i slične tehnologije.

2. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE?

Vaše podatke koristimo u poslovne svrhe kao što su:

• Slanje administrativnih informacija (novosti, promjene uvjeta, politike)
• Zaštita naših usluga i prevencija prevara
• Ispunjavanje zakonskih i ugovornih obaveza
• Obrada narudžbi, plaćanja, povrata i zamjena
• Organizacija nagradnih igara i takmičenja
• Odgovaranje na upite i pružanje korisničke podrške
• Slanje promotivnih i marketinških poruka (uz mogućnost odjave)
• Prikazivanje ciljane reklame u saradnji s partnerima

3. HOĆE LI VAŠI PODACI BITI DIJELJENI?

Možemo dijeliti vaše podatke:

• Na osnovu vašeg pristanka
• Kada je to nužno radi izvršenja ugovora
• Zbog zakonskih obaveza ili zaštite prava i sigurnosti
• U slučaju spajanja, prodaje ili akvizicije firme

4. S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE?

Podaci se mogu dijeliti sa sljedećim trećim stranama:

• Oglašavanje i marketing: Google AdSense, Facebook Ads, Instagram Ads
• Optimizacija sadržaja: Google Fonts
• Sigurnosne kopije podataka: Google Drive Backup
• Analitika web stranice: Google Analytics, Google Ads
• Hosting: Hostinger.com

5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?

Da, koristimo kolačiće i slične tehnologije. Možete odbiti kolačiće, ali to može ograničiti funkcionalnost Web stranice.

6. DA LI SE VAŠI PODACI PRENOSE MEĐUNARODNO?

Naši serveri se nalaze u Bosni i Hercegovini. Ako nam pristupate izvan BiH, vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni u BiH ili drugim zemljama u skladu s ovom politikom privatnosti.

7. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili u skladu sa zakonom (maksimalno 1 godinu). Nakon toga ih brišemo ili anonimiziramo.

8. KAKO ČUVAMO VAŠE PODATKE SIGURNIM?

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite, ali nijedna metoda prijenosa putem interneta nije 100% sigurna. Koristite našu stranicu na vlastitu odgovornost.

9. ONLINE PLAĆANJE

Na web stranici omogućeno je:

• Plaćanje virmanski putem bankovne transakcije
• Plaćanje putem Monri online servisa

Sigurnost plaćanja:

• Koristimo TLS i SSL enkripciju
• Monri je PCI DSS Level 1 certificiran pružatelj usluga
• Podaci o karticama se ne pohranjuju kod nas

10. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?

Imate pravo na:

• Pristup i kopiju vaših podataka
• Ispravku ili brisanje podataka
• Ograničenje ili prigovor na obradu podataka
• Prenosivost podataka (gdje je primjenjivo)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na kontakt@turistickivoz.com.

11. KONTROLE ZA “DO-NOT-TRACK” OPCIJE

Trenutno ne reagujemo na DNT signale, ali ćemo ažurirati politiku ako se standardi promijene.

12. DA LI MIJENJAMO OVU OBAVIJEST?

Da, povremeno ažuriramo ovu obavijest. Nova verzija stupa na snagu odmah nakon objave.

13. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVE OBAVIJESTI?

Email: kontakt@turistickivoz.com
Pošta: Blossom d.o.o., Safvet-bega Bašagića 30, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

14. KAKO MOŽETE PREGLEDATI, AŽURIRATI ILI OBRISATI VAŠE PODATKE?

Možete poslati zahtjev za pregled, ažuriranje ili brisanje vaših ličnih podataka putem našeg emaila kontakt@turistickivoz.com.